Tunisia
RESPONSABLE PRODUCTION
Industry:
Engineering & Manufacturing
Career level:
Manager
Employment type:
Full time
Job location:
ariana, Ariana
Salary offered
Negotiable
Requirements
Education:
Master's Degree
Experience:
2-5 years
Languages:
Arabic, French
Driving license:
No
Job role
Missions :
La Responsable production aura comme principales missions de :
· User de son fort relationnel dans le secteur Call Center Assurances
· Capable de gérer un potentiel turnover
· Garantir le développement humain du centre
· Garantir la qualité de service, l'émulation d'équipe et la bonne entente sur le plateau
· Gérer et coordonner les moyens disponibles aussi bien humains que matériels
· Conduire des entretiens d’évaluation de son équipe
· Créer, Organiser et Gérer le recrutement des Téléopératrices
· Optimiser la production
· Assurer le suivi et le développement des compétences de son équipe ainsi que de cette dernière (Absence, formation …)
· Produire des statistiques du centre d’appel et les analyser afin d'apporter les actions correctives
Benefits
Medical insurance
Company background
Une société Française spécialisée dans le courtage en Assurances cherche à recruter dans le cadre du développement de son service commercial à Tunis, Une Responsable production.
