Tunisia
Injez-Call Center
Service category:
IT & Telecom
Payment:
Service types:
Description
njez-Call Center est un centre d’appels mis en place
par la Société Injez-ECT.
Injez-ECT est une société anonyme dont le siège social est situé à Riadh-Ennasr II qui est à environ 7 Km du centre de la Ville de Tunis.
Injez-ECT a pour vocation d’accompagner ses clients qui souhaitent internaliser ou externaliser leurs centres d’appels.
Elle les aide à :
La définition de leurs besoins,
La mise en oeuvre humaine, technique et organisationnelle de leurs centres,
Et d’une manière conséquente, à l’élaboration des applicatifs informatiques requis.
Injez-Call Center dispose d'une plate-forme fonctionnelle de 10 opérateurs. En cas de besoin, la plate-forme peut évoluer rapidement pour atteindre 50 opérateurs. Les locaux permettent de réserver des espaces et des opérateurs dédiés à un client.
Injez-Call Center a pour cible une clientèle aussi bien tunisienne qu'internationale.Injez-Call Center est doté :
-d'un PABX de type Avaya équipé de :
EASASAI CoreASAI PlusCo-residentMAPD or C-LANCTI Gateway Server (Windows NT/SP4, 2000/SP4, 2003/SP6) DB ServerPostes de travail(OS :Windows 98/2000/XP/2003)Visual Studio (licence développement)
La base de données est accessible en JDBCou autres outils permettant de présenter la fiche client via le browser à travers une URL statique ou dynamique.
- de 3 serveurs informatiques, de 10 postes de travail en place, équipés de PC,
- et d'un poste de superviseur.
par la Société Injez-ECT.
Injez-ECT est une société anonyme dont le siège social est situé à Riadh-Ennasr II qui est à environ 7 Km du centre de la Ville de Tunis.
Injez-ECT a pour vocation d’accompagner ses clients qui souhaitent internaliser ou externaliser leurs centres d’appels.
Elle les aide à :
La définition de leurs besoins,
La mise en oeuvre humaine, technique et organisationnelle de leurs centres,
Et d’une manière conséquente, à l’élaboration des applicatifs informatiques requis.
Injez-Call Center dispose d'une plate-forme fonctionnelle de 10 opérateurs. En cas de besoin, la plate-forme peut évoluer rapidement pour atteindre 50 opérateurs. Les locaux permettent de réserver des espaces et des opérateurs dédiés à un client.
Injez-Call Center a pour cible une clientèle aussi bien tunisienne qu'internationale.Injez-Call Center est doté :
-d'un PABX de type Avaya équipé de :
EASASAI CoreASAI PlusCo-residentMAPD or C-LANCTI Gateway Server (Windows NT/SP4, 2000/SP4, 2003/SP6) DB ServerPostes de travail(OS :Windows 98/2000/XP/2003)Visual Studio (licence développement)
La base de données est accessible en JDBCou autres outils permettant de présenter la fiche client via le browser à travers une URL statique ou dynamique.
- de 3 serveurs informatiques, de 10 postes de travail en place, équipés de PC,
- et d'un poste de superviseur.
User's comments